택배업계 관심도 1위, 우체국택배…정보량도 CJ대한통운 추월

국내 5개 택배사 관심도
국내 5개 택배사 관심도

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 코로나19 시대 택배업체들에 대한 온라인 포스팅이 급증한 가운데 국내 주요 5개 택배사 중 소비자들의 관심도가 가장 높은 업체는 '우체국택배'인 것으로 조사됐다.

16일 글로벌빅데이터연구소는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 5개 택배사들을 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

조사 기간은 2021년 1월1일~2월28일이며 관심도의 경우 지난해 같은 기간과 비교 분석했다.

분석 대상 업체는 올 1~2월 '정보량 순'으로 ▲우체국택배(우정사업본부 인터넷우체국) ▲CJ대한통운 ▲롯데택배(롯데글로벌로지스) ▲로젠택배 ▲한진택배 등이었다.

분석 결과 온라인 게시물 수(총정보량)를 의미하는 '관심도'는 올 1~2월 '우체국택배'가 총 14만 9396건을 기록, 지난해 같은 기간 4만 6238건에 비해 10만 3158건 223.10% 급증하며 1위를 차지했다.

이는 소비자들의 관심이 늘어난 것도 있지만 설 명절 전 이어진 우체국 택배노조 총파업 관련 소식이 쏟아져 나온 것도 한몫한 것으로 보인다.

2위는 올 1~2월 총 9만 9193건을 기록한 'CJ대한통운'으로 지난해 같은 기간 7만 4845건에 비해 2만 4348건 32.53% 증가했다. '롯데글로벌로지스'가 뒤를 이었으며 올 1~2월 총 2만 5112건으로 지난해 1만 1510건에 비해 1만 3602건 118.18% 늘어 관심도 증가율이 두번째로 높았다.

참고로 '롯데글로벌로지스'는 지난해 1월 28일 실시된 2019·2020년을 대상으로한 조사에서 관심도 증가율이 가장 높았으며 이번 조사에서도 118.18%라는 높은 수치를 기록해 조사를 거듭할수록 성장세가 두드러지는 모습을 보이고 있다.

이어 '로젠택배'가 1만 4097건에서 2만 4601건으로 1만 504건 74.51% 늘었다.

올 1~2월 5개 업체중에서는 '한진택배'의 정보량이 2만 4435건으로 가장 낮았지만 증가율은 배에 가까웠다.